Je hebt hoogstwaarschijnlijk wel ergens gehoord over de PSD2-regelgeving... Wat is het precies en hoe beïnvloedt het jouw hotel business? Hoe zit het met je online betalingen, moet je jouw betaalproces veranderen? Wij hebben de basisprincipes op een rijtje gezet!

Een hotel Channel Manager staat erom bekend hotel en B&B eigenaren te helpen hun accommodatie op meerdere boekingskanalen te promoten. Met deze hotel software kun je prijzen & beschikbaarheid op al jouw online platformen op een efficiënte wijze beheren.

De meeste reizigers gaan online op zoek naar een overnachtingsplaats. Daarom is de online uitstraling van je zaak net zo belangrijk geworden als de fysieke uitstraling. De eerste indruk telt, de customer journey begint wanneer een mogelijke bezoeker voor het eerst jouw hotel of B&B online ontdekt.

2021 was het jaar van de kentering, tenminste wat COVID-19 betreft. Hebben de coronavaccinaties een invloed gehad op het toerisme? Werd er in de zomer van 2021 meer geboekt dan in de zomer van het crisisjaar ervoor? En is lokaal toerisme nog steeds zo populair? We namen een duik in de cijfers van de Belgische en Nederlandse markt! 

Hoewel "Millennials" nog steeds een belangrijke groep vormen, die geld uitgeeft aan reizen, ligt de focus nu al op een nieuwe opkomende categorie ... Gen Z! Deze nieuwe generatie zal uiterst belangrijk zijn voor de heropbouw van de reisindustrie na de COVID-19 crisis. Waarom moet je Generatie Z begrijpen en hoe kun je deze reizigers aantrekken? Lees mee!

De eerste indruk blijft hangen. Of je het nu leuk vindt of niet, jouw check-in proces zet de toon voor de rest van het verblijf van je gasten. Als je niet verkeerd van start wil gaan, kun je maar beter de tijd nemen om het check-in proces in jouw accommodatie te optimaliseren!

Booking.com creëerde een online check-in functie om het proces te versnellen. Met trots melden we je, dat Stardekk één van de eerste is om deze nieuwe feature te activeren.

Wil je graag een nieuw marktsegment aantrekken en zo meer boekingen genereren? Heb je al gehoord van pakketreizen? Verschillende spelers bevinden zich in de packaged travel market. Door in te spelen op deze markt kun je als hotel of B&B je avarage daily rate (ADR) verhogen. Maar hoe doe je dat juist? Ontdek meer in dit artikel!

"Business or pleasure?" Deze zin heb je vast wel eens gehoord in een hotelscène van een film of serie. Gedaan ermee! De trend bleisure maakt na corona een opmars. Bleisure (business & leisure) vermengt zakelijk reizen met vrije tijd en zorgt voor een nieuwe reisbeleving. Wat betekent het juist en hoe speel je er als hotelier op in?

Als hotelier heb je vaak honderden uiteenlopende zaken die je focus vergen. Natuurlijk bestaan er verschillende softwareoplossingen om jouw hotel beter te kunnen beheren, maar ook daar is het soms moeilijk om door het bos de bomen te zien. Een all-in-one systeem vormt de ideale oplossing om je hotel overzichtelijk en centraal te beheren zodat jij kunt focussen op wat het meest belangrijk is: je gasten. Benieuwd waarom? We zetten de 5 grootste voordelen op een rij! 

Het is als uitbater steeds nuttig om de “klantenreis”, de zogenaamde Customer Journey in kaart te brengen. Dat is niet enkel de weg die de klant aflegt van oriëntatie tot reservatie, maar loopt door tot zelfs na het verblijf in jouw accommodatie.

Je kan dit traject van de klant optimaliseren en dit door middel van talrijke softwareoplossingen.

Als hotelier of uitbater van een B&B of vakantiewoning streef je natuurlijk steeds naar een zo hoog mogelijke bezetting en een optimaal rendement, zeker na een onvoorspelbaar coronajaar.

Heb je veel aanvragen voor zakelijke meetings en ben je op zoek naar één partner die alles voor je regelt? Dan is Worldmeetings.com een niet te missen partner. Dit boekingsplatform van Nederlandse origine verbindt opdrachtgevers en locatiepartners in de corporate meeting markt.  

Je eigen website is je visitekaartje én een heel belangrijke inspiratiebron voor jouw gasten. Want ook al zijn OTA’s niet meer weg te denken als boekingskanaal, toch blijft de eigen hotelwebsite nog altijd één van de belangrijkste reserveringskanalen.

Als uitbater van een hotel, B&B of vakantiewoning heb je steeds twee doelen voor ogen: je wil meer boekingen én een hoger rendement, maar je droomt ook van minder administratie waardoor je je meer kan focussen op je gasten.

Dankzij performante hotelsoftware en oneindige integratiemogelijkheden liggen deze doelen voor iedere accommodatie-uitbater binnen handbereik. Ontdek in dit artikel wat de mogelijkheden zijn.

Op 18 mei staken 7 toonaangevende hotelsoftware bedrijven virtueel de koppen bij elkaar om ideeën uit te wisselen over de nieuwste technologieën in de hospitality sector. Het webinar werd georganiseerd door softwareontwikkelaar Roomdex en ook Vincent Goemaere, CEO en oprichter van Stardekk was van de partij.