10 geboden

van een goede hotel website

Gevonden worden / Search engine optimization

Search Engine Optimization, of kortweg SEO, wint steeds meer aan belang. Het is niet alleen belangrijk om een mooie website te hebben. Hij moet ook gevonden worden. Zo is het bij het schrijven van content voor uw website belangrijk net die trefwoorden te gebruiken waarop uw potentiële klanten zoeken. Deze keywords worden door Google immers geïndexeerd en bepalen uw ranking. Dit geldt ook voor specifieke woordcombinaties zoals “restaurant gastronomie brugge”, “hotel markt Brugge” of “Knokke-Heist kindvriendelijk pannenkoeken”. Probeer die dus in uw teksten te verwerken en door te linken naar diverse pagina’s onder uw website.
Ook achter de schermen van uw website wordt best rekening gehouden met SEO, bv. bij het benoemen van de verschillende pagina’s.

Doe het met een professional

De tijd dat de zoon van de beenhouwer uw website maakte, is voorbij. Uw website is uw visitekaartje en moet een meerwaarde bieden, opbrengen dus. Laat het bouwen van uw website over aan een gespecialiseerd webdesign kantoor, zoals Stardekk. Wij weten wat er nodig is om hoog te scoren in Google en zorgen ervoor dat uw website een meerwaarde betekent voor uw bedrijf. Het verdere onderhoud en updaten van de site kunt u perfect zelf doen met onze Website manager, een gebruiksvriendelijk CMS.

Gebruik een CMS (content management system)

Een website is geen statisch gegeven, maar moet leven. Uw klant (en dus ook Google) wil steeds up-to-date informatie te zien krijgen. Werk dus regelmatig de inhoud van uw website bij met nieuwe teksten en foto’s. Gebruik hiervoor een CMS (Content Management System), zoals de Stardekk Website manager.

Enkele onmisbare tips:

  • Het tonen van een kerstmenu in de zomerperiode is uit den boze.
  • Als er geen promoties zijn, verwijder dan de call-to-action button op uw homepagina.
  • Mensen kijken graag naar foto’s. Zorg dus steeds voor professionele foto’s, en liefst zoveel mogelijk.
  • De “look”, het grafisch ontwerp dus, van een hotelwebsite wordt idealiter elke drie à vier jaar vernieuwd.

KISS = Keep it simple, stupid!

Keep it simple ! Het warm water moet niet telkens opnieuw uitgevonden worden. Een website kan wondermooi zijn, maar als de klant te veel moet nadenken of te lang moet zoeken naar de juiste informatie, bent u hem even snel weer kwijt. Teveel tekst is de grote boosdoener. Mensen willen nu eenmaal niet teveel lezen.

Enkele tips:

  • Hou de navigatie eenvoudig en duidelijk.
  • Plaats een lijst met enkele kenmerken aan het begin van de pagina, zodat de klant snel weet waarover de pagina precies gaat.
  • Hou de tekst kort en bondig, maar gebruik de juiste kernwoorden in het kader van SEO.
  • Mooie grote foto’s zijn belangrijk.

Mobile responsive website is geen hype maar een must

Meer en meer hotelreservaties gebeuren via een smartphone. Wist u dat klanten dit doorgaans op de dag van aankomst doen en voornamelijk tussen 12u en 18u? En dat de klant zich op dat moment gemiddeld binnen een straal van 10km bevindt?

Mobilebooker van Stardekk biedt de mogelijkheid om een mobiele website te activeren op uw bestaande hotel of restaurant website, én hotelgasten via een mobiel boekingssysteem te laten reserveren. Mobilebooker is op zijn beurt gekoppeld aan Cubilis, waar het alle informatie over de beschikbare kamers haalt. Mobilebooker wordt samen met uw bestaande website ondergebracht onder uw domeinnaam. Wanneer iemand uw website bezoekt via een mobiel toestel, wordt dit onmiddellijk gedetecteerd en wordt Mobilebooker geladen. Als iemand uw website bezoekt via een PC of laptop, wordt de standaard hotelwebsite weergegeven.

Online reserveren

Zorg dat klanten rechtstreeks en online kunnen reserveren. Klanten willen geen tijd meer verliezen met bellen of mailen. En bovendien bespaart u zo zelf kostbare tijd, administratie en dure commissies. Via Cubilis verloopt alles via een beveiligde lijn.

Links popularity

Leg links naar toeristische informatie op andere websites, zoals bv. links naar toeristische attracties in de buurt, naar wandel- en fietsroutes en naar toeristische diensten. Zeker voor horecazaken en gastenkamers in toeristische gebieden is dit een must.

Adresgegevens en locaties

Vergeet uw contactgegevens niet te vermelden. Het lijkt een detail, maar klanten zoeken vaak tevergeefs naar het adres en telefoonnummer van horecazaken. Zet het adres en de andere gegevens dus zeker op de homepagina en herhaal dit onderaan elke vervolgpagina. Zorg ervoor dat uw telefoonnummer gebruiksvriendelijk vermeld wordt, zodat bezoekers ze eenvoudig kan aanklikken zonder nummers te moeten toevoegen (zoals bv.landcodes).

Professionele foto's

De foto’s op uw website zijn vaak de eerste indruk die een klant krijgt van uw zaak. Laat daarom een professionele fotograaf uw foto’s nemen. Met een goede belichting en enkele technieken haalt hij het beste in uw zaak naar boven.

“Het oog wil ook wat” is een uitdrukking die blijkt te kloppen bij het reserveren van een hotelkamer. Expedia analyseerde het boekingsgedrag van haar klanten en wat blijkt? Veel goede foto’s leveren meer reserveringen op. Hoe meer foto’s, hoe hoger de conversie van de website.

Enkele tips:

  • Laat foto’s zien van het hele hotel, zodat de klant een overzicht krijgt
  • Toon alle kamertypes, maar ook de bed opties
  • Niet ‘alle hoeken van de kamer’ laten zien
  • De thumbnail (kleine foto) maakt de eerste indruk
  • Werk met een professionele fotograaf
  • Een virtuele tour of video doet wonderen
  • Blijf up to date, vervang uw foto’s als ze verouderd zijn

Denk aan uw doelgroep

Studies hebben aangetoond dat het vaak de vrouw is die de doorslag geeft in de keuze van een hotel, restaurant of bed & breakfast. Leg op uw website de nadruk op thema’s waar vrouwen gevoelig voor zijn: kindvriendelijkheid, hygiëne, foto’s van de badkamer, sanitair, …

Schitterend grafisch ontwerp voor hotel- en restaurantwebsites!

Om een professioneel imago te creëren, is een sterk grafisch ontwerp van uiterst belang, met aandacht voor usability. Wij zorgen ervoor dat uw boekingen op uw website een enorme sprong vooruit krijgen. Vraag vrijblijvend een offerte aan en wij maken een website op uw maat.

Preferred partnership tussen Cubilis & Booking.com

Cubilis by Stardekk is door Booking.com geselecteerd als "Preferred Provider". Het programma versterkt de relatie tussen de twee partijen om absoluut de beste service te leveren aan klanten. Dit initiatief moet niet alleen de best presterende interfaces identificeren maar biedt IT-partners de potentiele kans om deel te nemen aan nieuwe initiatieven. Met dit label wordt Cubilis aanbevolen bij toekomstige hotel partners op Booking.com.

Stardekk is Tripadvisor Premium partner

Stardekk is een Premium Tripadvisor Partner, hierdoor kunnen hotels hun rechtreekse boekingen stimuleren via de grootste reiswebsite ter wereld*, alsook gratis en gemakkelijker reizigersbeoordelingen krijgen.

  • GRAFISCH ONTWERP
  • PREFERRED IT PARTNER BOOKING.COM
  • TRIPADVISOR PREMIUM PARTNER