Comment maximiser votre présence en ligne par le biais des OTA ?
Les agences de voyages en ligne (OTA) sont désormais un élément indispensable du secteur du voyage et un maillon essentiel de votre stratégie de distribution en ligne. Toutefois, le paysage des OTA a considérablement évolué ces dernières années et la pandémie de coronavirus a vu l'essor du tourisme local et de plateformes locales telles que Séjourner en Flandres et Voordeeluitjes.nl.
En tant qu'hôtelier ou exploitant de chambres d'hôtes, est-il important d'être présent sur les différents canaux de réservation en ligne ? Très certainement ! Les voyageurs consultent et comparent différents hôtels via Booking.com ou Expedia, puis effectuent une réservation sur le site web de votre propre hôtel. Plus vous êtes visible en ligne, plus votre logement est vu et plus vous pouvez générer de réservations.
"Il est important de faire de la publicité pour votre logement sur le bon canal afin d'obtenir un taux d'occupation maximal."
Gérez votre visibilité en ligne de manière optimale
Nous avons déjà parlé des paramètres permettant de choisir la ou les OTA qui conviennent le mieux à votre type d'hébergement et à votre type de clientèle. Une fois que vous avez déterminé les OTA par lesquelles vous allez proposer votre hébergement, il s'agit de gérer de manière optimale tous ces différents canaux en ligne.
Notre Channel Manager Cubilis est l'outil idéal pour cela et offre de nombreux avantages :
- Gestion centralisée de vos prix et de vos disponibilités
- Synchronisation instantanée de vos prix et vos disponibilités sur vos différents canaux, faisant de la surréservation une chose du passé.
- Intégration possible avec plus de 200 OTA.
- Facturation en fonction de la taille de votre établissement.
Faites également attention aux réservations directes
Mais outre votre présence sur les plateformes de réservation en ligne, il est également nécessaire d'accorder une attention suffisante au site web et au moteur de réservation de votre propre hôtel.
Les OTAs sont populaires! De nombreux voyageurs réservent effectivement par le biais de ces plateformes. Mais les chiffres montrent également que pas moins de 50 % des voyageurs, après avoir découvert un hôtel sur un OTA vont visiter le site web de l'hôtel. Plus vous obtenez de réservations via votre propre site web, moins vous devrez payer de commissions.
Pour optimiser le processus de réservation sur votre propre site web, Stardekk propose un module de réservation en ligne sans commission. Utilisez ce module de réservation Cubilis en combinaison avec le comparateur de prix Ratebox qui l'accompagne, et persuadez encore plus de visiteurs de votre site de finaliser leur réservation.
Nous intégrons de manière optimale le module de réservation en ligne Cubilis en respectant l'aspect de votre site Web, offrant ainsi à vos clients un sentiment de familiarité. Le processus de paiement en ligne est également rapide et sûr, grâce à l'intégration de divers fournisseurs de paiement.
Un bon mélange est essentiel
Avec Cubilis, vous pouvez gérer sans effort les réservations directes via votre propre site web, ainsi que les réservations des plateformes de réservation en ligne. Et cette combinaison est payante ! Une étude menée auprès de nos clients Stardekk montre que 20 % des réservations sont encore des réservations directes, via le moteur de réservation. Les autres arrivent par le biais de diverses OTAs. Plus vous faites de la publicité pour votre hôtel ou votre chambre d'hôtes sur un grand nombre d'OTA, plus l'influence sur le taux d'occupation sera positive.
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