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Actualité

Phishing mails: Que faire ?

Que sont les mails de phishing ?

Phishing est une forme de fraude sur internet. Un phishing mail est un mail frauduleux envoyé au nom de Cubilis ou Stardekk. Ce mail contient un lien vers un faux site web (une copie du site réel) avec la demande de se connecter ou de partager des données sensibles (p. ex. coordonnées de carte de crédit). Une fois que vous acceptez ce mail, le cybercriminel aura accès à toutes ces données.

Que faire lorsque vous recevez un mail frauduleux ?

  • Vérifiez l'adresse mail de l'expéditeur, également pour les fautes d'orthographes.
  • Vérifiez le nom de domaine, également pour les fautes d'orthographes (pex. Cubiliis.com).
  • Passez avec votre souris sur le lien. Est-ce que l'URL semble suspect ? N'ouvrez pas le lien.
  • Ne partagez jamais d'informations sensibles via mail (p. ex. informations de carte de crédit, mots de passe, informations sur les hôtes).
  • Si vous n'êtes pas sur : veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante support@stardekk.com avant de cliquez sur des hyperliens ou des boutons.

Un mail de phishing...et maintenant?

  • Ne cliquez sur aucun lien ou bouton dans le mail.
  • Bloquez l'expéditeur et supprimez le mail. Signalez-le à support@stardekk.com 
  • Si vous avez déjà cliqué sur un lien dans le mail, nous vous conseillons de changer tous vos mots de passe, également le mot de passe de votre boîte aux lettres.